ポーラは質の高いスタッフとサービスを提供しているフェイシャルエステで、高水準の教育を施すことによって習得した技術と最新の機器を利用して上質な施術をおこなっているエステサロンです。

全国に展開しており、その店舗数も600店舗以上という大手のチェーン店と同レベルの数をほこるポーラは、一般的なチェーン店とは異なる独自の視点と技術によって多くのユーザーから高い評価を得ているフェイシャルエステサロンとして知られています。

コース内容も非常に分かりやすく設定されており、プランごとに明示されている料金以外に追加で料金がかかることがないという明瞭会計であることも人気の要因となっており、高度なカウンセリングも反響を呼んでいます。

サロン概要

ポーラのフェイシャルエステサロンの施術は、顔のほほの部分に特に重点を置いており、人が表情を表すうえで最も大事なほほの部分を改善することからスタートします。

予約から来店までのスムーズな流れを確立しており、はじめての人でも分かりやすくアドバイスをすると同時に、サロンではトライアルキャンペーンとして初回のユーザーに対してお得な料金でエステ施術を提供している点も特徴のひとつです。

クレンジングからフェイシャル洗浄といった基本的なメニューを網羅し、そこに独自のマッサージ技術とほほに重点を置くことによって、他とは違うより効果を実感できるプランが用意されています。インターネットのホームページもユーザーライクに設計されているのも利点のひとつと言えるでしょう。

ポーラの良い口コミ

ベストコスメ賞を複数回受賞しているポーラは、化粧品を販売する大企業です。フェイシャルマッサージを提唱しはじめたのは1938年のことで、それ以来長きにわたってエステ技術を発展させてきました。研究と分析のために集めた女性の肌のデータは1600万人分で、それに基づいて独自のフェイシャルマッサージ法を見つけ出しています。

世界最高レベルの研究所を持つポーラの特徴は、念入りなスキンチェックで。顧客の肌の状態をすみずみまで分析することで、他店では真似の出来ないサービスを実現しています。規模の大きい組織だからこそ提供できるチェックだといえるでしょう。

ですが、読者の中にはポーラのフェイシャルエステを受けた人たちの評判が気になる人も少なくないと思います。実際に効果があるのかどうかを探るために、良い口コミと悪い口コミの両方を調査しましたので、まずは良い口コミのほうから紹介していきます。

女性1

先日フェイシャルエステを受けてきました。コースはAPEXスペシャルコースで、肌のハリをケアしてくれるものです。まず、最初にあったのはスチームを使ったクレンジングで、受けてみることで洗顔やクレンジングの重要性を再認識させてくれるようなものでした。次は、リンパ液の流れと血行を改善し、体の凝った部分をほぐしてくれるマッサージでした。

非常に気持ちのいいもので、リフトアップ効果があって毛穴が引き締まりました。さらに肌が柔らかくなったうえに、目の下のくまが薄くなるなど嬉しい効果が見られました。ミラーを貸してくれるので、自分で確認すると違いがはっきりと認識できました。ここのエステは自分に合っているので、スケジュールをなんとかして通い続けたいと思っています。

女性2

最も料金の高いBAを使用したプレミアムエイジングケアホワイトコースを検討していたのですが、はじめてだということで最も料金の安いベーシックコースを受けてきました。場所はポーラザビューティーという系列のエステ専門店です。受けてみた率直な感想としては、マッサージが快感だったことが挙げられますし、続いて施術されたパックも心地よかったです。

また、マッサージのさいに顔が凝ることを指摘されてびっくりしました。終了後に実感した効果は、くすみが取れて肌のトーンが上がったことと毛穴が目立たなくなったことです。非常に満足しています。

女性3

ポーラのエステを受けた結果、お肌がモチモチになりました。施術は心地よかったですし、終了後に簡単なメイクをしてくれたことも嬉しかったです。また勧められた少し高い化粧品を購入したところ、自分の肌に合っていました。

現在でもインターネットで購入し、使用しています。ここはすこし勧誘がありますが、すすめてくる化粧品は高品質なので満足です。

ポーラの悪い口コミ

女性1-1

ポーラで肌の状態をチェックしてもらう肌診断を受けて自分にあった化粧品を利用したり、エステで受けられるホワイトニングケアを受けたことにより、高い美容効果を実感することができました。定期的に通ってケアを受けたいですが、時間が取れないので残念です。

女性2-2

地元のスパ施設に行った時に、休憩スペースで休んでいたところでポーラレディの方にハンドマッサージのお手入れを受けないか勧誘を受けました。本来利用する気はなかったのですが、熱心に声をかけられたので上手く断れずにマッサージを受けてしまいました。少し勧誘が強引な気がします。

女性3-3

初めて行った時に最初に行ったのはスキンチェックで肌で悩んでいることや、自分の個人情報をアンケート用紙に記入してから、専用のシールを肌に数分貼って肌の状態を確認するスキンチェックの検査キットを利用したケアを行いました。

ただスキンチェックの効果は研究所に一度送り、その結果が出るまで二週間ほどかかるといわれたので、すぐにチェックしてもらえないことが面倒だと感じました。次回のエステの予約も入れるように支持されましたが、予約は断るつもりです。

女性1-1

他のエステサロンのフェイシャルケアに比べて、ポーラのお手入れはリーズナブルな料金設定になっているので気軽に利用することが出来る点が魅力です。ただ働いているエステティシャンの方は、人によって技術力が高い方と低い方がいるので、実際に施術を受ける場合も誰に担当してもらうかによって、フェイシャルケアの満足度は大きく違ってくると感じました。

女性2-2

ポーラでリーズナブルな値段でフェイシャルマッサージを受けたのですが、担当をしてくださったエステティシャンの方の腕がよくないのか、マッサージがとても乱暴で施術中も痛い思いをしました。

かなりグイグイマッサージをするので、少し力をゆるめてほしいとお願いしましたが、力の強さはほとんど変わらず、接客態度は余りよくないと感じてしまいました。さらにフェイシャルケアの後に行った化粧品も肌に合わず、ニキビなど肌トラブルが起こってしまいましたので、エステに行く前よりも肌の状態が悪くなってしまった印象です。

女性3-3

ポーラは大手の化粧品会社なので、安心して利用することが出来るとイメージしていましたが、扱っている化粧品からエステケアまで効果を実感出来るのは個人差があるため、口コミの良さや大手だから安心と考えるよりも、実際に肌にあっているか確認することが重要です。

ポーラの口コミと評判からわかること

まず悪い点は、勧誘が多いということでしょう。一方でそうした口コミを参考にした人が、「勧誘はそれほどでもなかった」という感想を述べているのもありました。それから店舗によって当たり外れがあるようです。

もう一つの不満点は効果がなかったということです。もしかすると大手なので、できるだけ汎用性の高い商品を作るようになっていて、特別な症状や、かなりの上級者にとっては、あまり満足がいかないものなのかもしれません。

ポーラフェイシャルエステがあまりおすすめでない人は次のような方になります。

  • かなり強い勧誘を断るのがどうしても苦手な人。
  • かなりエステ上級者で、他の人とは違う特別なケアを期待している人。

いいとこは、値段設定がちょうどいいという意見が目立ちました。それからとても気持ち良かったという意見も次に多かったです。それから2週間かけてスキンチェックをするサービスなどもみなさん満足されているようですね。

ポーラフェイシャルエステがおすすめな人は次のような方になります。

  • あまり経済的な余裕がない人。
  • エステの美肌効果のみならず、リラックスを求める人。
  • 自分の肌に合った、化粧品などを探している人。

ここでは平均的に同じ分量だけ良い口コミと悪い口コミを紹介しましたが、実際の口コミを見ると、高い美白効果やリストアップ効果があったという意見、それからコストパフォーマンスの良さがとても多かったです。悪い口コミはほとんどありませんでした。

ポーラのフェイシャルエステは長年の歴史で培われた確かな技術と、世界最高の研究所で研究開発された独自のマッサージで効果が期待できるエステです。80年以上の歴史の中で、無数の女性達の肌を見てきただけに、一人一人の肌に一番合ったケアを受けられる点も大きなウリと言えるでしょう。

ただし、ポーラレディの営業力、押しの強さは少し難点です。店舗にもよるのでしょうが、勧誘されるとどうしても断れないという人にはあまりお勧めできません。お得なトライアルコースもあるので、是非相談してみるとよいでしょう。

ポーラの施術・コース・料金

ポーラの施術は他の基本的な導入からはじまり、そこから独自のフェイシャルエステマッサージにうつっていくのが特徴です。クリアマッサージはその代表例で、人間の表情をつくるうえで大事なほほを重点的にケアしていく施術となっています。

最新マシンによるリズミカルな空気圧と、独自の技術によるマッサージを相互に行っていくことで、自然で美しいハリのあるほほを目指すところから施術はスタートします。

フェイシャルエステ専門店ということで、ポーラは肌の悩みや分からないことなどを専門のカウンセリングで対応・サポートをおこなっており、この専任ビューティーディレクターのカウンセリングで話し合いながらユーザーに合った効果的で最適なプランを提供するのが特徴です。

コース内容はそれぞれのユーザーの要望やカウンセリングから得られた情報をもとに最適となるものが用意されており、基本的なプランからより専門的なプランまで全てで4つのコースと8つのプランが提供されています。

たとえばベーシックコースは最も基本的なコースで、美肌を目指すために必要な美白と保湿という基本のケアを受けることができ、シミ、ソバカス、肌の乾燥といった悩みをもつ人に最適のコースとなっています。

料金においてもポーラはユーザーライクな明瞭会計制度としているため、後で請求されるような入会金や年会費などは一切かかりません。またコース内容は回数を利用者が決めるため、いつの間にか追加で契約されていたということもなく、料金はコース内容のもののみとなっています。

また、ポーラはキャンペーンもおこなっており、トライアル料金システムを設けています。たとえばベーシックコースは通常であれば8640円であるところを、初回のユーザーは3780円で施術の全過程を体験することができます。

入会金や年会費などなく、契約も分かりやすく、キャンペーンによってお得に施術を受けられるということも、ポーラが人気のフェイシャルエステサロンとなっている要因のひとつでしょう。

ポーラの店舗情報

ポーラは全国に650店舗という店舗数をほこっており、展開エリアは47都道府県と日本全国に店舗を構えています。

大手のチェーン店にも匹敵する店舗数と展開エリアを獲得できた要因としては、単に料金がお得であるという点だけでなく、スタッフ対応の良さと明瞭会計、予約や変更またはキャンセルのしやすさ、そして勧誘が一切ないという通いやすく過ごしやすい環境を徹底している点が挙げられます。

高水準の教育を施し、技術だけでなく接客マナーや対応の迅速さなども高レベルに保つようにされているポーラのスタッフ対応の評判は良好で、それは実際にお店にいる利用者だけでなく電話対応などにも活かされています。

また勧誘が一切ないというのは非常に高評価となっており、施術中やカウンセリング時における無理な勧誘やより価格の高いコースの強い推奨といったものはなく、ユーザー目線から最適のコースを提供あるいは利用者の要望にできるだけ合ったコースの紹介をおこなっていることもポーラの特徴です。

予約や変更といった点に関しても同様で、電話対応における適切な変更と情報の提供をおこなっているという点もポーラの強みと言えるでしょう。丁寧かつ迅速に利用者の時間を削がない対応ができるのも、高水準の教育が活かされているためで、このため利用者は安心して予約や確認、突然のキャンセルから変更まで要望することができます。

電話対応だけでなくインターネット上での予約などの手軽さも特徴のひとつで、マイページ欄から自分の都合に合った日時を選択し予約状況を確認し、その後空きがあればその日時を選択するだけで予約が完了するという簡単操作となっています。

キャンセルや変更も同様で、インターネット上からすぐに行うことができるため、毎回電話をかける手間が要らないというのも利用するうえでのメリットのひとつとなっています。カウンセリングにおける日時も詳細に設定できる点も、ポーラの強みと言えるでしょう。